Сомова Т.Г. На сегодняшний день существует множество научных и публицистических трудов, посвященных вопросам применения услуг аутсорсинга в различных сферах экономических...

Зайцева Н.А. Сначала рассмотрим сущность понятия «качество». В международной практике используется Стандарт ISO 9000:2000, который дает следующее определение: «Качество —...

Зайцева Н.А. Введение В рамках тематики этого номера журнала хотелось бы рассмотреть один из аспектов, связанных с тем, как развитие...

Развитие системы независимой оценки профессиональных квалификаций персонала индустрии гостеприимства: проблемы и перспективы Development of an independent assessment of professional qualifications...

Кабелкайте-Вайткене Ю.А. Введение В условиях высокой конкуренции в гостиничном бизнесе отельеры постоянно сталкиваются с необходимостью сохранения индивидуального подхода к гостю,...

Зайцева Н.А. В процессе регулярной оценки трудового поведения и результатов деятельности сотрудников коммерческих банков или периодической, проводимой в форме аттестации,...